Kastomizacija je postupak prilagođavanja proizvoda i usluga poduzeća specifičnim potrebama i željama ciljne skupine potrošača.
Poduzeće Nike na svojoj internetskoj stranici omogućuje da kupci sami dizajniraju svoje tenisice, na način da odabiru model, boje, uzorak, čime im je omogućeno da proizvod u potpunosti podrede sebi i svojim potrebama i željama.